Central de Atendimento
ENTREGA E EMBALAGEM
Quais são as formas de entrega? E o prazo?
Oferecemos aos nossos clientes 2 tipos de entrega através dos Correios: PAC e Sedex.
O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com região de entrega, volume e peso do pedido.
SEDEX: As entregas através do Sedex são realizadas no prazo de 1 (um) a 4 (quatro) dias úteis*.
PAC: As entregas através do PAC são realizadas no prazo de 3 (três) a 10 (dez) dias úteis*.
Entregas para o Amazonas podem demorar até 10 dias úteis para o PAC e 6 dias úteis para o SEDEX em função dos Correios.
O prazo de entrega exato para o seu CEP será calculado pelo nosso sistema no seu carrinho de compras, em estimativa de frete. Este prazo começa a ser contado a partir da aprovação do pagamento pela administradora do cartão de crédito ou da confirmação do pagamento pelo banco, no caso de boleto bancário.
Importante: após a 2ª (segunda) tentativa de entrega, caso não haja ninguém para receber, os Correios devolvem o pedido para nós. Para que o pedido seja enviado novamente, será cobrada uma taxa com o mesmo valor do frete para envio do produto. Caso aconteça esse tipo de situação com você, entre em contato através do e-mail atendimento@lidiaana.com.br e informe o número do seu pedido.
A taxa do frete paga no primeiro envio não é reembolsada, pois houve tentativa de entrega. Caso não houver contato, o pedido será cancelado e o valor reembolsado, deduzindo o valor do frete.
